在近期对Xbox部门进行数千人裁员并剥离四家第一方工作室后，Xbox负责人Asha Sharma公布了对管理架构进行全面调整的计划。Sharma的目标是在2027年前重振Xbox部门的增长势头，并提出了一个宏大的愿景，即每日服务10亿用户，相较于目前每年10亿玩家的规模。

Sharma指出，Xbox部分业务的汇报层级一度多达14层，这显然不是一个理想的状况。更令人担忧的是，平台团队的规模较本世代初期增长了40%，然而玩家数量和游戏使用时长却呈现下滑趋势。这种管理上的复杂性不仅延缓了决策速度，也模糊了责任划分。

为了应对这些挑战，Sharma计划将管理层级缩减至最多5层，并力求降至3层。重组后的组织结构将更加扁平化，由创作者、业务关键人员以及直接负责人组成，其中直接负责人将承担起关键决策和执行结果的主导责任。为了实现降本增效，Xbox还将整合代码库和共享服务，并将外包支出削减一半。

作为问责机制的一部分，Xbox部门首次设立了首席运营官一职，该职位将拥有最高的财务审批权，并对部门的盈亏负责，同时统领所有业务线。Asha Sharma确认，Helen Chiang已被任命为新设立的首席运营官。Chiang此前曾参与Xbox Live的建设，并曾负责Mojang工作室以及《我的世界》系列。她的新职责将是在统一的运营框架下整合各项业务，从而明确投资决策并确保团队对业绩负责。

Asha Sharma强调，Xbox不会将任何既有成就视为理所当然。该部门将继续依赖其知名的知识产权和全球工作室来推动业务增长。尽管Xbox今年的投资规模将维持不变，但资金的分配将更加集中和明确。