微软于7月6日公布了新一轮裁员计划,计划在全球范围内削减4800个全职岗位,约占公司22.8万名员工总数的2.1%。在此次大规模裁员中,Xbox游戏部门受到的影响尤为显著。
Xbox首席执行官阿莎-夏尔马透露,Xbox部门将裁撤3200名员工,其中一半已包含在当日公布的4800个岗位中,剩余1600人将在2027财年内完成离职。据内部人士消息,此次裁员影响了约20%的Xbox员工。
作为重组的一部分,Xbox旗下的Compulsion Games、Double Fine Productions、Ninja Theory和Undead Labs这四家游戏开发工作室将被剥离。其中,Double Fine Productions将由创始人蒂姆-谢弗重新带领,恢复独立运营;Compulsion Games也将由吉约姆-普罗沃斯带回独立工作室的模式。而《地狱之刃》的开发商Ninja Theory和《腐烂国度》的开发商Undead Labs则将被出售。
尽管微软方面表示,已公布的第一方游戏项目不会因此次重组受到影响,但如此大规模的裁员使得这一承诺的可信度受到质疑。
与此同时,仍在微软旗下的Xbox第一方工作室也将受到波及。消息指出,Bethesda工作室的裁员规模相对较大。作为调整的一部分,《我的世界》的开发商Mojang和《糖果传奇》的开发商King将直接向夏尔马汇报。
关于此次裁员的原因,夏尔马解释称,Xbox部分业务的管理层级多达14层,这并非理想状态。更令人担忧的是,尽管平台团队的规模自本世代主机推出以来扩张了40%,玩家数量和游戏时长却呈现下滑趋势。管理层级的复杂化不仅拖慢了决策速度,也模糊了问责机制。
因此,为加强问责制,此次重组后,Xbox部门首次设立了拥有最高财政审批权、负责盈亏并统领所有业务线的首席运营官一职。夏尔马确认,这一职位将由曾参与Xbox Live建设并领导过Mojang工作室的Helen Chiang担任。她将整合各项业务,以统一的运营模式推动决策和责任明确。
夏尔马还提到,公司不应将现状视为理所当然,并指出旗下工作室平均每投入1美元就会产生64美分的亏损。Xbox部门将继续依赖其知名IP和全球工作室推动发展,今年的投资规模将保持不变,但资金分配将更加聚焦和明确。
为了实现这一目标,夏尔马计划将管理层级缩减至最多5层,力求降至3层。重组后的扁平化组织将由创作者、业务骨干和直接负责人组成,后者将主导关键决策和执行。为降低成本并提高效率,Xbox还将整合代码库与共享服务,并将外包开支削减50%。
对于Xbox的此次大规模裁员,主流游戏和科技媒体的观点大致分为三类。第一类,如Polygon、GameSpot等,认为这是微软过度扩张的后遗症,此前收购过多工作室和项目线,现通过裁员和出售工作室来弥补。第二类,以The Verge、Business Insider等为代表,认为这是Xbox业务模式的失败,Game Pass的预期未能实现,并聚焦于微软官方承认的低利润率、主机装机量不足以及Game Pass和多平台战略增长不及预期等问题。第三类,如PC Gamer、Game Developer等,则称之为“行业人才灾难”,关注被裁员工、老员工以及Bethesda等一线团队的受损情况,认为这将影响未来的游戏产能和创意稳定性。
市场对此次事件的反应也十分明显。尽管裁员发生在微软股价持续低迷的背景下,但截至7月6日收盘,微软股价当日仍下跌0.96%,报386.74美元。此前一个月,微软股价已累计下跌16%,至6月1日的收盘价460.52美元。
外界观点虽不尽相同,但普遍认为,过去几年Xbox给外界留下的“财大气粗、四处收购、意图重塑行业规则”的印象,在这次裁员和业务重组后已不复存在。曾被视为微软游戏版图核心的Xbox,正经历着前所未有的阵痛,包括裁员、工作室调整、项目收缩和战略重塑,所有迹象都表明Xbox正处于必须重新定义自身的关键时刻。