育碧就《刺客信条：黑旗 记忆重置》在创作者抢先体验及游戏本身存在的问题发布了致歉声明。为了弥补玩家，所有购买过该游戏的玩家将获赠“深红风暴船帆”以装饰寒鸦号，同时还将获得 1500 枚“Animus 密钥”，可用于在交易所兑换特殊物品。鉴于这是一项限时奖励，玩家需尽快领取。

制作人 Justin Ng 就中国玩家的关切进行了回应。他表示，团队最初给予部分创作者提前体验的资格，是希望他们能提前展示游戏内容。然而，团队理解此举令许多玩家感到失望。他们承认在这次的安排上存在失误，过多的提前试玩和直播导致了许多付费玩家在等待过程中不得不花费精力躲避剧透。育碧认为，最早支持并投入真心的玩家不应感到被忽视，并对此深表歉意。

此外，对于玩家提出的本地化语音错误、PC版过场动画帧率锁定在 30 帧等急需解决的问题，开发团队表示已收到并重视这些反馈。他们正在全力修复，相关补丁将很快陆续发布。玩家若发现新问题，可随时通过育碧官网的 Bug 反馈中心进行报告。